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6 Tools um Ihre Firma auf Twitter zu beobachen

TerraTec


Twitter ist eine Social-Media-Plattform, die kleinen Unternehmen eine unglaubliche Gelegenheit gibt, sich mit ihren Kund6 Wege um Ihre Firma auf Twitter zu beobachtenen zu engagieren und die eigene Marke auszubauen. Aber nur mit einem Bündel von sporadischen Tweets und Links werden sie nicht sehr weit kommen.

Um wirklich effektiv auf Twitter zu sein müssen Unternehmer auf die Online-Gespräche über ihre Marke hören, sie überwachen, die Ergebnisse der Bemühungen twittern und die Tweets optimieren.

Zum Glück gibt es sechs beeindruckende Tools, die Ihnen helfen werden, genau das zu tun.

Backtweets

Backtweets ist ein einfacher Weg, um Links auf Ihre Website oder Inhalte auf Twitter zu suchen. In Sekunden wird eine Backtweets-Link-Suche Ihnen zeigen, wer über Sie spricht und die Verlinkung zu Ihrer Marke und Ihren Inhalten aufzeigen.

Während der kostenlose Account nur die Link-Suche bietet, kann das Pro-Konto E-Mail-Benachrichtigung erhalten, wenn jemand Tweets mit einen Link zu Ihrer Website sendet und liefert statistische Daten über die Reichweite (wie viele einzigartige Menschen) und die Eindrücke (Summe, wie oft ein Tweet gesehen wird) Ihrer Tweets.

Sie können Backtweets sogar mit Ihrem Google Analytics-Konto koppeln, um zu sehen, wie Ihre Tweets Traffic auf Ihre Website bringen.

Backtweets ist kostenlos. Ein Pro-Konto kostet $ 100 pro Monat.

Twitter Search

Auf Twitter gibt es einen endlosen Strom von Nachrichten und Informationen, der jede Sekunde an jedem Tag fliesst. Twitter Search rettet Sie vor dem Ertrinken in Tweets indem Sie Such-und Filterfunktionen in Echtzeit nutzen können.

Ähnlich wie bei Google führen Sie mit Twitter Search eine hochentwickelte Suche mit erweiterten Suchoperatoren zum Verengen und Verfeinern Ihrer Suchergebnisse durch. Holen Sie sich spezielle Ergebnisse mit Twitter Search einfach durch die Eingabe der Wörter oder Phrasen, Personen, Orte, Daten und auch anderen Einstellungen, die Sie auf Twitter interessieren.

Twitter Search ist kostenlos.

Monitter

Monitter ist ein Suchwerkzeug, mit dem Sie eine Reihe von Schlüsselwörtern auf Twitter überwachen können. Geben Sie diese einfach ein, klicken Sie auf “Add Column” und beobachten Sie die Ergebnisse im Echtzeit-Stream vor Ihnen in kürzester Zeit.

Möchten Sie mehr als eine Stichwortsuche? Kein Problem. Monniter wird eine saubere Multi-Spalten-Ansicht für Sie aufbauen. Sie können Ihre Suche sogar auf einen bestimmten geografischen Standort begrenzen, wenn Sie sehen wollen, was in Ihrer Nähe los ist. Dies ist perfekt für Unternehmer, die sich auf lokale Kunden konzentrieren wollen.

Monitter ist kostenlos.

Twilert

Twilert ist eine kostenlose Web-Anwendung, die Ihnen regelmäßig E-Mail-Updates von Tweets mit Ihrer Marke, Ihrem Produkt, Ihrem Service oder Ihrem Schlüsselwort sendet. Wie Google Alerts, aber für Twitter.

Twilert sucht nach den Schlüsselwörtern, die Sie überwachen möchten und sendet per E-Mail an Sie eine tägliche Zusammenfassung zum von Ihnen gewünschten Zeitpunkt. Es gibt sogar erweiterte Suchoptionen nach bestimmten Wörtern, der Sprache, dem Twitter-Account, dem Standort und positiver oder negativer Haltung.

Twilert ist kostenlos und Sie können Ihren Google- oder Twitter-Account verwenden, um sich zu registrieren.

Sprout Social

Sprout Social ermöglicht Ihnen das effiziente Verwalten und das Wachstum Ihrer soziale Präsenz über mehrere Kanäle und hilft Ihnen zusätzlich Social-Media-Verbindungen zu loyalen Kunden zu entwickeln.

Und Twitter ist nicht die einzige Sache, die Sie mit Sprout Social überwachen können. Die Web-Anwendung integriert auch Facebook-Fan-Pages, LinkedIn, Foursquare, Gowalla und andere Netzwerke, wo Ihre Kunden sich aufhalten werden.

Neben den Kommunikations-Tools bietet Sprout Social auch ein Kontakt-Management, wettbewerbsfähige Einsicht, Lead-Generierung, Reporting, Analysen und mehr – alles in einem Paket, das einfach und intuitiv zu bedienen ist.

Sprout Social bietet eine kostenlose 30-Tage-Testversion. Danach fallen monatliche Nutzergebühren an, die bei nur $ 9 für kleine und Online-Unternehmer beginnen und $ 49 für etablierte Unternehmen betragen, die einen lokalen Kundenstamm verfolgen möchten.

Tweetbeep

Tweetbeep verfolgt die Spuren von Gesprächen, die Sie, Ihre Produkte oder Ihr Unternehmen erwähnen und sendet Ihnen stündliche Updates per E-Mail. Sie können sogar verfolgen, wer Sharing-Links zu Ihrer Website oder Ihrem Blog erstellt, auch wenn sie einen URL-Shortener wie bit.ly oder tinyurl.com verwenden.

Wählen Sie ein freies Tweetbeep-Konto oder ein Upgrade auf den Premium-Account für 20$ pro Monat.

Fazit: Es gibt eine große Anzahl an Tools von Dritt-Anbietern, die die Überwachung der Twitter-Spähre erleichtern. Professionelle Überwachung ermöglicht die rechtzeitige Erkennung von evtl. anfallenden Problemen.

Weiterhin ist es möglich, zu erkennen, was Kunden und Interessenten an Verbesserungen und/oder Änderungen an Ihren Produkten und Dienstleistungen wünschen. Dies kann eine Quelle der Inspiration für die Entwicklungsabteilung und den Kundenservice sein.

Kennen Sie weitere sinnvolle Tools zur Überwachung der Twitter-Nachrichten? Diese Aufstellung erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Bitte nutzen Sie die Kommentarfunktion. Vielen Dank.

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passend zum Thema: 5 Wege zu ansprechenden Tweets & Aufstellung aller Artikel zum Thema Twitter

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8 Ratschläge für eine bessere Mundpropaganda

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Mundpropaganda-Kampagnen können ein wertvolles Werkzeug in Ihrer gesamten Marketing-Strategie sein. Sie erzeugen oft  Qualitäts-Verweise, da die Kunden sich auf Empfehlungen aus vertrauenswürdigen Quellen mehr verlassen als auf Werbeaussagen.

Darüber hinaus betragen die Kosten für eine erfolgreiche Mund-zu-Mund-Kampagne in der Regel nur einen Bruchteil dessen, was eine traditionelle Werbekampagne kosten würde. Aber was Sie an Geld sparen ist oft durch Zeit und Aufwand zu ersetzen.

Am Anfang steht die Bereitstellung hochqualitativer Produkte oder Dienstleistungen, Sie müssen einen Zeitplan erstellen und Networking-Veranstaltungen durchführen, bevor Sie Ihre Glaubwürdigkeit bei Interessenten und der Öffentlichkeit erhöhen werden.

Hier sind 8 Punkte, die helfen sollen, zur Verbesserung von Mund-zu-Mund-Kampagnen beizutragen:

Ein einseitiger Flyer

Haben Sie einen kurzen Überblick über Ihr Unternehmen immer dabei und seien Sie bereit, diesen zu allen Zeiten weiter zu geben, wenn Sie jemanden treffen, der durch diese Informationen zu einem Kunden werden kann. Sie sollten auch über eine Hardcopy zum faxen und eine elektronische Kopie für  E-Mails verfügen.

Frage-und Antwort-Bögen

Einer der schnellsten Wege für Netzwerker, das Geschäft einer Person kennen zu lernen und Informationen über das eigene Unternehmen zu vermitteln ist, so schnell wie möglich ein Treffen zu organisieren. Ein Blatt mit Fragen, die Sie  sich gegenseitig stellen können, hilft, die Informationen, die zu einer schnelle Zusammenarbeit führen können, nicht zu vergessen.

Briefe von zufriedenen Kunden

Dies kann einer der effektivsten Wege sein, um zu präsentieren, wie die Qualität der Produkte oder Dienstleistungen ist, die Sie liefern. Sie können Ausdrucke in einem Ordner bereit halten oder sie auf Ihrer Website anzeigen. Wenn Sie ein LinkedIn-Profil haben bitten Sie die Kunden in Ihrem Netzwerk Sie zu “empfehlen”.

Fotos von Ihnen, Ihren Büroräumen, Produkten und Auszeichnungen

Mit einem professionellen Foto von sich selbst verfügen Sie über ansprechende Werbemöglichkeiten für Ihre Social-Media-Profile. Fotos von Ihrem Büro oder dem Betrieb und der Produkte helfen, Ihr Geschäft zu legitimieren und Glaubwürdigkeit zu gewinnen. Denken Sie auch an Fotos von Auszeichnungen und Zertifikaten, die Sie und Ihre Mitarbeiter erhalten haben.

Begriffe die Ihr Unternehmen erklären

Diese können Ihr Jahresbericht, Ihr Leitbild oder eine geschriebene Geschichte über Ihr Unternehmen sein. Sie können auch Informationen aus veröffentlichten Artikeln, Ergebnisse von Umfragen, Präsentationen und Videos zur Verfügung stellen.

Ankündigungen von neuen Produkte oder Dienstleistungen

Stellen Sie in Ihrem Netzwerk sicher, dass die Menschen, die potenziell Aufträge an Sie vergeben oder vielleicht andere wichtige Personen kennen, sofort von Ihnen informiert werden, wenn Sie neue Produkte oder Dienstleistungen anbieten oder wenn Sie den Ausbau Ihrer Tätigkeiten planen. Der beste Weg um dies zu tun sind Pressemitteilungen und Ankündigungen. Zusätzlich zu diesen Wegen können Sie Präsentationen in Meetings überreichen oder online stellen. Denken Sie auch daran, mit Broschüren, Datenblättern und Katalogen für Ihre aktuelle Produkte und Dienstleistungen zu werben.

Eine Liste Ihrer Mitgliedschaften und Zugehörigkeiten

Dies kann hilfreich sein, wenn Sie jemanden zum ersten Mal zu sehen und Sie gemeinsame Bekannte oder Geschäftspartner haben. Es kann auch zu einer Einführung durch jemanden in eine der Organisationen führen, in die Sie gehofft haben eingeführt werden.

Artikel, die Sie veröffentlicht haben oder in denen Sie erwähnt werden

Das Schreiben von Artikeln oder in ihnen erwähnt zu werden ist eine gute Möglichkeit, um als  Experte auf Ihrem Gebiet bekannt zu werden. Menschen machen oft lieber Geschäfte mit Experten.

Fazit: Der Aufbau erfolgreicher Mund-zu-Mund-Kampagnen ist aufwendiger als einfache Online- und Offline-Werbung. Das Ergebnis dieser Kampagnen trägt aber weit mehr zum Aufbau nachhaltiger und langfristiger Geschäftsbeziehungen bei. Vertrauen ist bekanntlich das A und O im Geschäftsleben und Mund-zu-Mund-Empfehlungen geben Ihnen auch bei neuen Interessenten einen großen Vertrauensvorschuss, den Sie zum Vorteil Ihres Unternehmens nutzen können.

Kennen Sie weitere Ratschläge zum Aufbau erfolgreicher Mund-zu-Mund-Kampagnen? Wenn ja, bitte teilen Sie diese per Kommentarfunktion mit der interessierten Öffentlichkeit. Vielen Dank.

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Online-Radio: ein mächtiger Kommunikationsweg

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Durch den Wettbewerb auf dem Markt sind viele Unternehmer ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, ihre Reichweite zu ver5 Strategien zum Internet-Radiogößern und die Fähigkeiten, die Social-Media in punkto Geschwindigkeit bieten, zu nutzen.

Eines dieser Social-Media-Tools ist Internet-Radio – eine erstaunliche Möglichkeit, Ihre Firmennachrichten an ein globales Publikum zu kommunizieren.

Hier sind fünf Gründe, warum  eine Online-Radio-Show ein fester Bestandteil Ihrer Markenkommunikation und Ihrer Social-Networking-Strategien sein sollte:

  • Im Gegensatz zu herkömmlichen Radiosendern sind Online-Radio-Shows mehr auf Zielgruppen fokussiert und erreichen daher ein sehr gezieltes Publikum, dass eher an dem, was Sie zu sagen haben, interessiert ist. Career Success Radio in Australien berichtet z.B. über die Welt der Arbeit. Die Zuhörer sind Personen, die ernsthaft ihre Karriere fördern wollen und sind daher sehr an den Gästen in der Show interessiert.
  • Online-Radio sendet nicht nur live im Internet, wenn die Show läuft, sondern ist auch als aufgezeichneter Podcast mit einer langen Lebensdauer über das Internet mit Geräten wie iTunes, iPhone und anderen ähnlichen Technologien abrufbar. Also, im Gegensatz zum herkömmlichen Radio wird Ihr Interview aufgezeichnet und kann jederzeit abgerufen und immer und immer wieder durch neue Teilnehmer und Fans gehört werden. Manche Radio-Podcasts wurden über 42.000-mal von Hörern in über 100 Ländern heruntergeladen (Quelle: Career Success Radio).
  • Ein Interview im Online-Radio ist ein fantastischer Weg, um Ihren Status als Experte zu verbreiten. Viele Online-Radios gewähren Ihnen den Zugriff auf die Aufnahmen, eine tolle Möglichkeit, eine Sendung über Sie zu erstellen. Ihre Marke und Ihr Know-how werden populärer wenn Ausschnitte aus dem Interview in Ihrem Newsletter, auf Ihrer Website und Ihrem Blog erscheinen.
  • Online Radio bietet eine großartige Plattform, um Interesse und Aufregung rund um Ihr Thema und Ihre Kompetenzvermittlung zu entwickeln und mit den Hörern zu interagieren. Wenn eine Show live streamt kann sie ihren Hörern mehrere Möglichkeiten bieten, um sich mit Moderatoren und Gästen  in Verbindung zu setzen, z.B. Interaktion über einen Online-Chat-Raum oder auf Twitter.
  • Oft der Struktur einer Talk-Radio-Show folgend bietet Online-Radio eine wunderbare Plattform für Sie, sich zu präsentieren und Ihre Erfahrungen mit den Hörern zu teilen. Denken Sie aber daran, der beste Weg, um mit dem Publikum (und sie wollen dies, um mehr zu erfahren) in Verbindung zu treten ist, eine Lösung für ihr Problem zu bieten statt etwas zu sagen, dass sich nach einer reinen Werbeaussage anhört.

Fazit: Es geht um das Kommunizieren und darum, die Bekanntheit Ihre Marke durch Online-Radio zu puschen. Online-Radio ist ein etwas ungewöhnlicher aber erfolgreicher Bestandteil des Marketing-Mix. Nicht jeder ist kreativ genug um an diese Möglichkeit zu denken – um so besser für die, die auf dieser Plattform vertreten sind.

Haben Sie Fragen und/oder Anregungen zum Thema Online-Radio? Bitte nutzen Sie die Kommentarfunktion. Vielen Dank.

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