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3 Schritte zum eigenen Facebook-Online-Shop

TerraTec


Es ist etwas los auf Facebook, dass Sie vielleicht noch nicht bemerkt haben. Was Sie vielleicht übersehen haben, ist die Tatsache, dass der 3 Schritte zum eigenen Facebook-Online-Shopneue Begriff “F-Commerce“, womit gemeint ist, dass grosse und kleine Firmen ihren Online-Shop auf Facebook haben, Realität geworden ist.

Wenn Sie die Facebook-Seiten der Top-10-Musik-Stars auf Facebook besuchen werden Sie sehen, dass mindestens sechs davon ihren eigenen Laden auf Facebook haben. Auch andere Top-Marken wie Warner Brothers planen die Einrichtung von Online-Shops auf Facebook.

Auch kleinere Firmen haben ihren Shop bereits auf Facebook eröffnet. Dies ist eine gute Möglichkeit, die eigenen Erfahrungen mit Online-Shops zu teilen und macht Social-Commerce zu einer attraktiven Möglichkeit für Unternehmer.

Ist 2011 das Jahr des Social-Commerce? Einige Experten sagen voraus, dass 2011 die F-Commerce-Umsätze auf Facebook 1,2 Milliarden Dollar erreichen werden.

Dies sind die 3 synergistischen Trends, die kombiniert die Entwicklung diese Dynamik unterstützen werden:

  • Social-Web
  • mobiles Internet
  • Online-Handel

Dies alles wächst zweistellig während das normale Geschäft ums Überleben kämpfen muss.

Aber wie können Sie Ihr eigenes Geschäft auf Facebook eröffnen?

Eine neues Facebook-Fanpage-Toolkit wurde auf der Web 2.0 Expo in San Francisco vorgestellt, dass es einfach für die kleinen und mittleren Unternehmen macht, ihren eigenen Laden im Facebook-Ökosystem zu eröffnen.

Also, was ist das? Aaron Friedman, der CEO der Herstellerfirma, sagt:

“Fanpage Toolkit ist eine vollständige F-Commerce-Plattform, die seinen Nutzern die Erstellung, Entwicklung, Förderung, Vermarktung und den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen innerhalb des Facebook-Ökosystems ermöglicht. Fanpage-Toolkit liefert eine voll ausgestattete Suite von Anwendungen für kleine Unternehmen, Produkte, Marken-Organisationen, Non-Profits, Künstler, Bands, Studenten und Arbeitssuchende zur Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen sowie zum Erstellen und Verwalten von Angeboten, um Facebook-Fans und Kontakte zu engagieren. Es beinhaltet volle Messaging-und Collaboration-Tools und ein vollständig integriertes, von PayPal unterstütztes, F-Commerce-System, mit dem Käufer die Transaktionen abschliessen können, ohne jemals Facebook verlassen zu müssen. Komplettiert wird die Plattform durch ein Visualisierungs-Dashboard zur Datenanalyse und Trenderkennung”

Es gibt 3 wichtige Schritte, die Sie ergreifen müssen, um Ihren eigenen F-Commerce-Shop mit dem Facebook-Fanpage-Toolkit zu eröffnen, ohne dass ein Programmierer benötigt wird.

Erstellen Sie ein Facebook-Shop-Schaufenster

Dies erfolgt mit einer der 3 Facebook-Apps, die Aaron und sein Team entwickelt haben und die als “Fanpage Creator Application” bezeichnet wird. Sie können entweder einzelne oder mehrere Landing-Pages in Facebook erstellen, ohne wissen zu müssen, wie FBML (Facebooks Version von HTML) oder iFrames gebaut werden.

Es umfasst die folgenden Elemente in einem Assistenten-gesteuerten System, das Sie durch den gesamten Entstehungsprozess der Fanpage in vier einfachen Schritten führt:

  • Anatomie – Der erste Schritt beim Aufbau einer Fanseite ist es, eine Vorlage oder ein Theme zu wählen. Wählen Sie aus vielen verschiedenen vorgefertigten Vorlagen.
  • Inhalt – Der nächste Schritt ist, die ausgewählten Vorlage mit Inhalten zu füllen. Fügen Sie entsprechende Bilder und Links für Ihre Unternehmens-Seite ein.
  • Anpassen – Wählen Sie die Abschnitte der Fanseite, die Sie gerne anpassen möchten und ändern die Farbe, den Stil und die Schriftart für jeden Abschnitt, so wie Sie es wünschen.
  • Veröffentlichen – Sobald eine Fanseite erstellt ist wird sie automatisch in Ihrem Facebook-Account veröffentlicht.

Anschliesend können Sie die Fanpages mit der gleichen Facebook-App verwalten. Hinweis: Sie können diese App auch abonnieren ohne einen Shop eröffnen zu müssen und einfach nur zur Pflege Ihrer Landingpage einsetzen.

Aktualisieren Sie Ihren Shop

Dies geschieht mit Hilfe der “F-Commerce”-App aus dem Fanpage-Toolkit, die ein Dashboard bietet, das Ihnen mit einer grafischen oder tabellarischen Ansicht die Gesamtzahl der abgeschlossenen Bestellungen, Aufträge und stornierten Bestellungen anzeigt.

Dieser Prozess beinhaltet die folgenden 5 Merkmale und Funktionen, die notwendig sind, um einen Online-Shop zu betreiben:

Mercant-App-Profile

Das Merchant-App-Profile, mit dem F-Commerce-Händler in der Lage sind, wichtige Informationen anzugeben. Dazu gehören

  • Versandinformationen
  • Kontaktinformationen
  • PayPal Link App (zur Verbindung des Händler-PayPal-Konto mit dem Fanpage-Toolkit zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen)
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen

Erstellen Sie Kategorien und laden Sie Ihre Produkte

Der Händler kann die Fanpage wählen, der Produkte zugewiesen werden sollen und die Kategorie-Auswahl wird aus der vordefinierten Liste im Kategorie-Abschnitt erstellt. Produktinformationen wie Beschreibung, Händler, Verfügbarkeit, Preis und Bilder sowie Besonderheiten und Funktionen können für jedes Produkt konfiguriert werden.

Theme-Bibliothek

Unter diesem Menü können Sie ein pre-build-Farbschema für Ihren F-Commerce-Shop speichern.

Versand

Die Auswahl der Versandunternehmen kann hier integriert und Firmen wie UPS oder FedEx angebunden werden.

Bestellungen verwalten

Alle Bestellungen über das System werden in diesem Abschnitt für die Logistik gespeichert. Das System ermöglicht die Verarbeitung und Abwicklung aller offenen, geschlossenen und ausgelieferten Bestellungen. Umsatzinformationen können für den Einsatz in Anwendungen von Drittanbietern exportiert werden.

Sie haben auch eine Suite von Analyse-Tools im Toolkit, mit dem Sie Statistiken wie Fanpage-Ansichten, Promotion-Ansichten und E-Commerce-Ansichten erhalten können.

Bewerben Sie Ihren Facebook-Shop

Mit dem “Promotions Dashboard” erhalten Sie eine grafische oder tabellarische Ansicht der Gesamtzahl der angebotenen Werbebotschaften. Mit FANvites werden Botschaften verschickt, angenommen und abgelehnt, ebenso kann eine Anzahl von Coupons generiert werden.

Das Erstellen einer Aktion erfolgt in fünf einfachen Schritten:

  • Wählen Sie eine Vorlage für die Aktions-Landing-Page.
  • Füllen Sie die ausgewählte Landing-Page mit Inhalten. Fügen Sie passende Namen, Inhalte und Bilder für die Werbung hinzu.
  • Wählen Sie ein Theme – Wählen Sie ein Theme aus drei verschiedenen Designs und Farben.
  • Anpassen – Wählen Sie die Abschnitte der Promotion in denen Sie Farbe, Stil und Schriftart anpassen möchten.
  • Veröffentlichen – Sobald ein Aktions-Entwurf fertig ist, fügen Sie Start-und Enddatum für Ihre Promotion und den Status der Promotion hinzu.

Sie können sogar Ihre eigenen Coupons mit einzigartigen Codes für Ihre Werbeaktionen generieren. Social-Media-Aktionen können über einzelne oder alle Ihre Social-Media-Konten einschließlich Facebook und Twitter bekannt gemacht werden.

FANvite ist ein Einladungs-Werkzeug, um Ihre Kunden und Fans dazu einzuladen, an einer Veranstaltung, einem Programm oder einer Promotion teilzunehmen.

Fazit: Der Vorteil dieser kontinuierlichen Weiterentwicklung des Social-Web und des Social-Commerce ist, dass kleine und mittlere Unternehmen nun die Möglichkeit haben, ihre eigenen Läden in Facebook zu eröffnen, ohne dass sie die Erfahrungen und Fähigkeiten von Programmierern oder die finanziellen Möglichkeiten einer großen Marke haben müssen. Die Demokratisierung im WEB schreitet weiter fort.

Alternativ bietet diese Entwicklung aber auch Agenturen die Möglichkeit, Firmen, die sich aus welchen Gründen auch immer grundsätzlich nicht mit diesen Dingen beschäftigen wollen, preiswertere Angebote für die Erbringung von Leistungen wie Shop-Eröffnung auf Facebook zu machen und dadurch neue Kunden zu gewinnen.

Auch für uns ist diese Möglichkeit recht neu, aber faszinierend, so dass wir uns intensiv mit diesen Tool auseinander setzen werden.

Welchen Eindruck konnten Sie über dieses Tool gewinnen? Bitte nutzen Sie die Kommentarfunktion um Ihre Meinung mitzuteilen. Vielen Dank.

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4 Aktionen um die Zahl der Facebook-Fans zu erhöhen

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Eine Frage, die Kunden oft stellen, ist: Wie kann ich die Zahl der Fans auf meiner Facebook-Seite steigern. Zunächst einmaBlog social media schreibenl muss man sagen, dass die Anzahl der Facebook-Fans nicht der einzige Weg ist, um den ROI für Ihre Social-Media-Bemühungen zu messen. Allerdings, wenn es Ihr aktuelles Ziel ist, gehören Aktionen zur Erhöhung der Fan-Anzahl zu den einfachsten und beliebtesten Möglichkeiten.

Promotions sind die älteste Form der Werbung und der primäre Grund dafür ist, dass sie auf unsere grundlegende menschliche Funktion der Wettbewerbsfähigkeit anspielen. Menschen lieben es, zu gewinnen! Social Media ist explodiert, weil sie das menschliche Bedürfnis nach Interaktion an allen Fronten unterstützen.

Die Verantaltung von Wettbewerben durch Ihre Firma, bei denen Ihre Kunden ihre Talente einbringen und zeigen können, ist eine hervorragende Methode zur Steigeung der Anzahl Ihrer Facebook-Fans.

Weitere Möglichkeiten sehen Sie in den folgenden 4 Punkten:

Gewinnspiele und Werbegeschenke

Jeder liebt die Chance etwas zu gewinnen, besonders wenn es einfach ist zu gewinnen. Gewinnspiele werden nicht nur helfen, Ihre Facebook-Fans zu engagieren, sie werden auch dazu beitragen, Ihre E-Mail-Marketing-Liste zu erweitern.

Tipp: Vermitteln Sie ein Gefühl der Dringlichkeit unter Ihren Fans durch die Ankündigung, dass die Promotions nur für eine begrenzte Zeit laufen. Autohändler haben diese Technik perfektioniert.

User generated contests (UGC)

Essay-und Foto-Wettbewerbe sind die besten UGS-Methoden für die Steigerung der Fan-Anzahl. Diese Wettbewerbe funktionieren so gut, weil sie die Spieltheorie maximieren. Nicht nur, dass UGCs eine Chance für Ihre Fans sind, ihre Gedanken auszudrücken, sie ermuntern auch dazu, diese zu teilen.

Tipp: Fügen Sie Abstimmmöglichkeiten hinzu und seien Sie nicht zu restriktiv mit den Regeln. (Auch: Baby-Fotos ziehen immer!)

Coupons

Coupons laufen in Lebensmittelgeschäften wie geschnitten Brot. Das Konzept ist einfach: Sie geben ein wenig, um eine größere Menge zu verkaufen.

Tipp: Fügen Sie ein Spiel-Element hinzu um den Gutschein-Wert zu erhöhen.

Group-Deals

Der Marktfüher Groupon popularisiert Group-Deals als eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Fan-Anzahl zu erhöhen, weil sie andere zur Teilnahme auffordern. Sie sind eine effektive Form der Coupon-Förderung, da sie die Gruppe zum Kauf benötigen und das menschliche Grundbedürfnis nach Zugehörigkeit nutzen.

Tipp: Machen Sie nur Angebote, die für Ihre Fans relevant sind oder Sie werden sie verlieren.

Fazit: Wenn Sie Traffic auf Ihre Facebook-Fan-Seite bringen oder einfach nur die bestehenden Kunden Ihrer Firma erhöhen möchten, sind Aktionen ein sicherer Weg zum Erfolg!

Haben Sie eigene Erfahrungen mit Aktionen zur Steigerung der Fans auf Facebook-Seiten? Möchten Sie diese teilen? Bitte nutzen Sie die Kommentarfunktion. Vielen Dank

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passend zum Thema: 5 einfache Wege zur Verbesserung der Facebook-Kommunikation

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5 einfache Tipps zur Verbesserung Facebook-Kommunikation

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Ich bin sicher, Sie und der Rest der Welt sind sich bewusst, das Facebook kürzlich einige wichtige Änderungen an Seiten und Einstellungen vorgenommen hat. Einige dieser neuen Updates haben die Kommunikation, die wir kennen und lieben, stark verbessert! Also dachte ich, ein paar Tipps über die Verwendung dieser neuen Features können ganz interessant für Sie sein.
Hier sind 5 Neuerungen die Sie vielleicht noch nicht kennen, deren Anwendung Ihnen aber möglicherweise Spass machen wird

Seiteneigentümer

Wenn Sie die Tour gemacht haben und ein Upgrade auf das neue Facebook-Seiten-Layout gemacht haben, betrachten Sie bitte “Page Owner” in der linken Seitenleiste. Dies ist besonders wichtig für diejenigen unter Ihnen, die mehrere Administratoren zur Seite haben. Vielleicht hat Ihr Team  eine Seite für den Immobilienmarkt, für den Sie leben und arbeiten, erstellt oder vielleicht sind Sie ein Broker, der sich auf eine Marke konzentriert.

In jedem Fall personalisiert das Add-on Page-Eigentümer die Seite ein wenig mehr und bietet LIKERS mit den Gesichtern und Namen der Personen, die hinter den relevanten Inhalten stehen, an.

How-to: Gehen Sie zu “Info bearbeiten” oben auf Ihrer Seite und wählen Sie dann “Empfohlen” auf der linken Seitenleiste aus und ändern und bearbeiten Sie Ihre Seiten- Eigentümer.

“Post as Yourself”

Wahrscheinlich eines der beliebtesten neuen Feature aus der jüngsten Aktualisierung. Sie haben nun die Möglichkeit, Ihre Voreinstellungen so zu ändern, dass Sie ein Administrator sind. Also zeigt sich statt des Facebook-Seiten-Bildes, wenn Sie auf Ihrer Seite schreiben, Ihr eigenes Profil-Bild. Diese Änderung ist Musik in den Ohren sowohl der einzelnen Admins als auch der mehrseitigen Admins, denn sie lindert nicht nur die Verwirrung darüber, wer eigentlich die Buchung auf der Seite vorgenommen hat sondern verbessert auch die Personalisierung der Seite.

Seiten können wie “relevante Inhalte-Silos” mit Streaming-Beiträgen aussehen. Es scheint als ob keine Eingriffe stattfinden. Jetzt können wir einen Beitrag mit einem Namen versehen und man kann zuversichtlich sein, das mehr tatsächliche Kommentare veröffentlicht werden.

How-to: Gehen Sie zu “Info bearbeiten” oben auf Ihrer Seite, wählen Sie “Deine Einstellungen” und deaktivieren Sie das “Einstellungen für Beiträge”-Feld.

Listen erstellen

Finden Sie, dass Sie immer jedes Mal im Gespräch mit den gleichen 5 Personen sind, wenn Sie sich auf Facebook anmelden? Wenn es so ist, dann holen Sie wahrscheinlich nicht das Beste aus Facebook als Business-Tool heraus. Nun verstehen Sie das nicht falsch … diese 5 Personen können wichtige Leute in Ihrer Web-Konnektivität sein. Aber was, wenn Ihre 5 10 oder 50 wären?! Lassen Sie sich nicht vom Facebook-Edgerank auf wenige wichtige Ziele fokussieren. Erweitern Sie Ihre Reichweite und führen Sie Gespräche mit einer Vielzahl von Menschen in Ihrem Bereich um ganz oben zu bleiben.

Um dies zu tun, müssen Sie Ihre Freunde in Listen selektieren. Diese machen es viel einfacher sich in relevanter Weise zu engagieren als nur “thanks for sharing” zu sagen.

How-to: Gehen Sie auf “Freunde Bearbeiten” im Dropdown-Menü auf der rechten Seite. Wählen Sie die “Liste erstellen”-Taste und segmentieren Sie Ihre Freunde nach geografischem Standort, demografischen Daten oder anderen Merkmalen.

Filtern des Newsfeed

Wenn Sie herausfinden wollen, was in Ihrem Netzwerk los ist, können Sie ganz einfach am Facebook-Newsfeed “drehen”. Der Newsfeed hat 2 Möglichkeiten: Top News & Neueste. Es ist verlockend, in den Top News zu hängen, wo angeblich die Action ist … oder die meisten mit den Beiträgen interagierten. Und Sie werden alle üblichen Verdächtigen sehen … Leute, die die Kunst beherrschen, relevante Inhalte auszutauschen. Aber was ist mit all den Leuten in Ihrem Netzwerk, die ebenso wenn nicht sogar wichtiger sind, um mit Ihnen regelmäßig in Verbindung zu treten?

Hier spielen Facebook-Listen eine wichtige Rolle. Wenn Sie die Neueste-Option-Ansicht im Newsfeed wählen können Sie filtern, was durch die Listen, die Sie erstellt haben, angezeigt wird. Also anstatt die Top News von den üblichen Verdächtigen sehen Sie die Neuigkeiten der Leute, mit denen Sie in Kontakt bleiben wollen.

How-to: Erstellen Sie Listen (siehe Tipp # 3), dann nutzen das Dropdown-Menü im neueste Newsfeed um zu filtern und den Dialog mit Zielen abzustimmen. Sie werden nicht nur in der Lage sein, leicht zu sehen, was in Ihrem Netzwerk geteilt wird, Sie können mehr darüber lernen, was Ihr Umfeld wünscht. Herausforderung: Wählen Sie jeden Tag eine Liste und kommentieren Sie mindestens 3 Beiträge die von Anderen gemacht wurden.

Täglicher Engagement-Plan

Wenn Sie genügend vom Hype um Facebook als Business-Tool gehört haben und bereit sind, guten Gebrauch von Ihrer Zeit und diesem fabelhaften Netzwerk zu machen …. es ist Zeit für einen täglichen Engagement-Plan. Reservieren Sie 20-30 Minuten um sich um folgenden Marketing-Aufgaben zu kümmern:

aktualisieren Sie Ihren Status

teilen Sie einen relevanten Beitrag auf Ihrer Seite (falls Sie eine haben)

filtern Sie den Newsfeed und kommentieren 3 Beiträge von anderen Nutzern

veröffentlichen oder senden Sie Geburtstagswünsche

überprüfen und reagieren Sie auf Nachrichten

laden Sie neue Freunde ein und akzeptieren Sie Anfragen

Fazit: Alle diese Funktionen können dazu beitragen, Ihre Gespräche auf Facebook zu verbessern. Der beste Tipp ist jedoch, sich ehrlich und konsequent zu engagieren – mit einer ausgewogenen Portion von Ihnen (Persönlichkeit, Leidenschaft, Beruf)!

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